Quanto tempo leva para um site / página de venda ficar pronto?

Resposta direta: 72 horas úteis a partir do recebimento completo de todos os materiais necessários e da confirmação do pedido.

Abaixo o artigo pronto para a base de conhecimento — objetivo, operacional e sem margens para ambiguidade.

Fluxo padrão (visão por etapas e tempo estimado — total = 72h úteis)

Tempo estimado por etapa (exemplo operacional para controle interno; soma = 72h):

1. Setup e validação de materiais — 6h

   • Verificação de arquivos, apontamento de domínio, credenciais.

2. Desenvolvimento / implementação do template — 40h

   • Estrutura HTML/CSS, integração de assets, responsividade e SEO básico.

3. QA funcional e compatibilidade (inclui testes de pixel/analytics) — 16h

   • Testes cross-browser, mobile, validação de eventos de conversão.

4. Deploy, SSL e entrega final — 10h úteis

   • Provisionamento SSL, configurar DNS final, publicação e checklist de aceite.

Observação operacional: esses blocos servem para planejamento e comunicação com cliente; em projetos simples as etapas podem correr em paralelo e o tempo real por etapa pode variar, mantendo o prazo final de 72 horas úteis quando todos os pré-requisitos se mantêm.

O que está fora do SLA de 72 horas (exceções)

O prazo NÃO cobre:

• Desenvolvimento de funcionalidades custom (ex.: integrações não-padrão, APIs próprias não previstas).

• Criação pesada de conteúdo (copywriting completo) ou produção de assets por nossa equipe — nesses casos geramos proposta de prazo adicional.

• Aprovações demoradas pelo cliente: cada rodada de revisão após entrega inicial tem seu próprio prazo (ver abaixo).

• Problemas externos (provedor de DNS com bloqueio, registro de domínio não liberado, exigências legais de terceiros).

• Migração de sites complexos ou import de bases de dados.

Revisões e ajustes pós-entrega

• Correções/ajustes menores (ex.: texto, imagens, links): prazo de resposta até 24–48 horas úteis.

• Revisões significativas (re-design, nova seção, nova integração): estimativa separada; normalmente 5–7 dias úteis dependendo da complexidade.

• Toda solicitação de alteração deve ser registrada no sistema de tickets; alterações fora do escopo original podem gerar custo e novo SLA.

SLA operacional e escalonamento

• Meta de cumprimento: 95% dos pedidos concluídos dentro das 72 horas úteis quando os pré-requisitos são atendidos.

• Escalonamento: se o prazo não for cumprido sem justificativa técnica válida, abrir ticket com prioridade e notificar o Product Owner do time de Implementação.

• Registro: todas as datas/hours são registradas no ticket (timestamp de recebimento de materiais; timestamp de início; timestamp de entrega).

Checklist rápido (para anexar na página)

• Pedido confirmado no sistema.

• Textos finais entregues.

• Imagens/logos em alta resolução entregues.

• Acesso/alteração DNS ou comprovante de apontamento do domínio.

• Chaves de gateway (quando aplicável).

• Brief de design ou aceite de template padrão.

• Pagamento/contrato assinado (se aplicável).

Medidas de mitigação em atrasos previsíveis

• Se durante a implementação for identificada dependência externa (ex.: gateway com validação adicional), comunicamos imediatamente e propomos

• 1) ação corretiva

• 2) novo prazo com justificativa técnica por escrito.

• Opção de aceleração: Entregas em 24–48 horas úteis podem ser oferecidas mediante taxa adicional e disponibilidade da equipe.